Pesquisa de Satisfação do Cliente
Desejamos saber sua opinião sobre a assistência recebida em nosso Hospital
Sexo
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Masculino
Feminino
Local de atendimento
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Internação Clínica
Internação Cirurgica
Internação Recepção
Ambulatório
Ambulatório de Oncologia
Endoscopia
Mamografia
Tomografia
Ultrassom
Radiologia
Administração
Centro de Oncologia
Clínica Neonatal
CTI
Enfermagem
Hemodiálise
Hemodinâmica
Maternidade
Nutrição
Pediatria
Pronto Socorro
Ressonância Magnética
Tesouraria
Outros
Tempo de Atendimento
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Não demorou
Demorou
Demorou pouco
Demorou muito
Não fui atendido
COMO VOCÊ AVALIA NOSSA ESTRUTURA?
Limpeza
*
Ótimo
Bom
Regular
Ruim
Péssimo
Conforto
*
Ótimo
Bom
Regular
Ruim
Péssimo
Sinalização
*
Ótimo
Bom
Regular
Ruim
Péssimo
Acesso aos Locais
*
Ótimo
Bom
Regular
Ruim
Péssimo
COMO VOCÊ AVALIA A EQUIPE DE SAÚDE?
Atendimento
*
Ótimo
Bom
Regular
Ruim
Péssimo
A Equipe demonstrou
*
Educação
Respeito
Interesse
Indiferença
marque uma ou mais opções
Você sentiu confiança na equipe durante o atendimento?
*
Sim
Não
Você obteve esclarecimentos sobre seu estado de saúde?
*
Sim
Não
Você sabe o nome do profissional que lhe atendeu?
CONSIDERAÇÕES FINAIS
Quando não é bem atendido, você sabe onde reclamar?
*
Sim
Não
No Final, você ficou:
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Muito Satisfeito
Satisfeito
Pouco Satisfeito
Insatisfeito
Comentários: