Santa Casa de Alfenas

O Pronto Socorro (PS) deve ser usado em casos de urgência e emergência. A utilização adequada dos serviços do PS permite que as pessoas usufruam melhor do serviço de atendimento emergencial.

DIFERENÇAS DE URGÊNCIA E EMERGÊNCIA

Urgência - São consideradas urgências as necessidades que as pessoas valorizam subjetivamente como inadiáveis e que as induzem a buscar assistência com maior celeridade frente a outros problemas de saúde.

Emergência - Os atendimentos de emergência são os que implicam em risco imediato de morte, constatado por critérios clínicos.

Confira algumas das emergências mais comuns e o atendimento deve ser realizado no Pronto Socorro:

• Acidentes de carro;

• Acidentes de origem elétrica;

• Acidentes com projeteis de armas de fogo;

• Acidentes com armas brancas;

• Acidentes com animais peçonhentos (cobra, escorpião etc.);

• Lesões esportivas;

• Fraturas e cortes por acidentes ou quedas;

• Queimaduras;

• Afogamentos;

• Hemorragia;

• Infarto do miocárdio (dor no peito);

• Dificuldade respiratória ataque de asma, pneumonia;

• Derrames, perda de função e/ou dormência nos braços ou pernas;

• Perda de visão ou de audição;

• Inconsciência;

• Confusão, alteração do nível de consciência, desmaio;

• Pensamentos suicidas ou homicidas;

• Intoxicações por medicamentos ou drogas;

• Dor abdominal grave e vômito persistente;

• Intoxicação alimentar;

• Sangue no vômito, na tosse, na urina ou nas fezes;

• Reações alérgicas graves à mordida de inseto, a alimento ou à medicação;

• Complicações de doenças; e

• Febre alta, acima de 39, 5ºC

ALGUNS CASOS QUE NÃO PRECISAM SER ATENDIDOS NO PS

• Dor de garganta - atendimento no PSF

• Dor de ouvido - atendimento no PSF

• Diarréia - atendimento no PSF

• Vômito - atendimento no PSF

• Dor na Coluna - atendimento no PSF

• Febre abaixo de 39,5º C - atendimento no PSF

• Resfriado - atendimento PSF

• Curativo - atendimento Policlínica

• Retirada de pontos - atendimento Policlínica

Por que devo evitar o uso do PS por motivos de rotina?

Porque o atendimento de urgência combate somente os sintomas, não investiga a causa da doença. O atendimento em PS também não lhe dá direito ao retorno e acompanhamento com o mesmo médico.

Os pacientes que apresentarem situações incompatíveis com atendimento em PS devem sempre se dirigir à clínica ou ao consultório médico, preferivelmente de clínica geral, para terem, de maneira exata, as suas necessidades básicas atendidas.

A atenção ambulatorial, fora das rotinas de urgência e de emergência, permite ao médico consultar e estudar o paciente como um todo, numa abordagem geral e completa, além de avaliar na consulta de retorno se o diagnóstico está correto e se o tratamento foi adequado.

A IMPLANTAÇÃO DO ACOLHIMENTO COM CLASSIFICAÇÃO DE RISCO

Tem por objetivo ordenar o atendimento de Urgência e Emergência de acordo com o estado de saúde do paciente e não pela ordem de chegada.

Entenda a classificação de risco

Classificação de Risco: Instrumento de identificação dos pacientes que necessitam de tratamento imediato, de acordo com suas queixas, agravos à saúde ou nível de sofrimento. Durante a classificação, um enfermeiro capacitado realiza uma avaliação, baseada no * Protocolo de Manchester, para definir a prioridade de atendimento do paciente.

Cores na classificação de risco

Após a classificação, o paciente receberá uma pulseira ou adesivo de identificação que define a prioridade do atendimento através de cores distintas.

IMPORTANTE

O tempo de espera é estimado. Se o paciente esperar o tempo previsto e não for atendido, ele será reavaliado pela enfermagem.