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Casa de Caridade Nossa Senhora do Perpétuo Socorro -  Rua Martins Alfenas, 1616,  Centro de Alfenas MG - CEP: 37.130-081 -  (35) 3299-6464 - sac@santacasaalfenas.com.br

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INSTITUCIONAL > OUVIDORIA

 

Ouvidor era a designação dos magistrados que superintendiam na justiça das terras senhoriais, em Portugal. As suas funções eram semelhantes às dos corregedores nas terras directamente dependentes da Coroa. As terras sujeitas a corregedores eram chamadas "comarcas" ou "correições" e as sujeitas a ouvidores eram chamadas "ouvidorias".

 

Atualmenteno Brasil usa-se o termo "ouvidor" para designar um profissional contratado por um órgão, instituição ou empresa que tem a função de receber críticas, sugestões, reclamações e deve agir em defesa imparcial da comunidade. Nas empresas brasileiras, a terminologia "ouvidor" e "ouvidoria" é a mais utilizada.

 

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